Seit sechs Jahren ist Lüer Mitglied im BNI-Chapter Euregio in Bocholt. „Meine Versicherungsagentur ist dafür bekannt, dass sie Schäden und Probleme der Kunden schnell löst – je kürzer die Wege, desto glücklicher der Kunde. Und diese schnellen Wege kann ich durch das BNI ausbauen“, erklärt Lüer.
Im BNI hat er viele Kontakte zu Geschäftspartnern aus Handwerk und Beratung geknüpft, die wiederum seinen Kunden helfen. Ein Beispiel: „Bei einem Glasschaden haben wir es geschafft, dem Kunden innerhalb von sieben Stunden vom Meldedatum bis zum Ortstermin mit dem Handwerker zu helfen“, betont Lüer.
Durch seine Kontakte im BNI-Netzwerk sorgt er dafür, dass seine Kunden innerhalb kürzester Zeit handlungsfähig sind. „Durch meine persönlichen Verbindungen kann ich den Kontakt, etwa zu Fachanwälten, schnell herstellen, sodass in der Regel innerhalb von 48 Stunden ein Erstgespräch stattfinden kann“, betont Lüer.
Von diesem „Matching“ profitiert der Versicherungsexperte auch selbst: „Glückliche Kunden empfehlen mich weiter und bleiben mir treu. Das hat also einen Mehrwert für beide Seiten.“
