Prämiert wurde das Rema Digital Return & Core Intelligence System (RMS). Das System digitalisiert den bislang oft uneinheitlichen Rückgabe- und Prüfprozess von Altteilen: Rücksendungen werden zentral erfasst, tabletgestützt nach standardisierten Kriterien geprüft und mit Fotodokumentation belegt. Ablehnungen werden sachlich, bebildert und mehrsprachig begründet, wodurch sich nach Angaben des Unternehmens rund 90 Prozent der Ablehnungen im Streitfall erfolgreich durchsetzen lassen – ein deutlicher wirtschaftlicher Effekt für ein Geschäftsfeld, das von der Qualität und Verfügbarkeit von Altteilen lebt, wie rema in einer Pressemeldung mitteilt.
Aus 185 Einreichungen und 47 Finalisten wählte eine 17-köpfige internationale Fachjury die Gewinner in zehn Kategorien.
„Diese Auszeichnung ist die Bestätigung, dass sich konsequente Digitalisierung in einem klassischen Nischengeschäft wirtschaftlich und nachhaltig zugleich auszahlt", erklärt Geschäftsführer Heinz Hölker.
Bei rema.germany sind derzeit rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.
