Im Zentrum der Untersuchung standen die drei gleichgewichteten Kategorien „Vermögensanlage und Vermögensverwaltung“, „Komfort und Services“ sowie „Features und Tools“ im Fokus. Im Gesamtergebnis stuft die Prüfgesellschaft nur drei Vermögensverwalter als „wirklich exzellent“ ein. Sie haben also mit ihrem Online-Auftritt besser als mit der Note 2,0 abgeschnitten. Ein Kritikpunkt war: Viele Vermögensverwalter betreiben sehr einfache und wenig aussagekräftige Webseiten. „Wir haben unseren Online-Auftritt hingegen nicht nur, weil das von uns erwartet wird und damit wir im Internet gefunden werden. Sondern wir wollen unseren Mandantinnen und Mandanten sowie allen Interessierten Service bieten. Daran haben wir in den vergangenen Jahren verstärkt gearbeitet und die Auszeichnung als Digitalchampion ist eine schöne Belohnung dafür“, betont Kotte.
In der Kategorie „Vermögensanlage und Vermögensverwaltung“ ging es unter anderem um die Übersicht der Leistungen, Transparenz, Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme sowie alternative Produktangebote für die Geldanlage und Bewertung nachhaltiger Investments. Mit der Bestnote 1,73 überzeugte die Website der Spiekermann & CO AG in diesem Bereich ebenso wie in der Kategorie „Features und Tools“ (Note 1,4). Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung hat unter anderem die Suchfunktion bei weitergehenden Fragestellungen, ein Kunden-Login und die Möglichkeit einer Online-Vermögensverwaltung bewertet. Unter anderem ausschlaggeben für die gute Bewertung war, dass der Osnabrücker Vermögensverwalter nicht nur auf der Website, sondern auch in den sozialen Business Netzwerken aktiv informiert.
Positiv fällt das Ergebnis für die Spiekermann & CO AG auch in der Kategorie „Komfort und Services“ aus. Die Antworten auf die Fragen nach Angeboten für ein ganzheitliches Vermögensmanagement inklusive Expertennetzwerk, Marktberichten und Publikationen zu Dienstleistungen und aktuellen Themen, einem Newsletter inklusive Archiv sowie der Möglichkeit, im Vorfeld einer Terminvereinbarung Informationen anfordern zu können, überzeugten die unabhängigen Prüfer. Das Ergebnis: Note 1.
